Oki- Intec. Cartucho agotado teniendo el cartucho lleno o cartucho no instalado

Las impresoras Oki tienen en el tambor un mecanismo que les permite detectar si el nivel de tóner baja en su interior. La impresora al detectar falta de tóner en el tambor intentará llenarlo, si después del tiempo preestablecido no lo consigue o el subproceso que informa a la CPU de la impresora se ha ralentizado o está muerto por lo que no lleva a tiempo la información, la impresora grabará en el chip memoria del cartucho que el nivel de tóner ha bajado al 10% y si sigue sin detectar que el tambor se llena marcará el chip como agotado.

No es un defecto del chip de memoria del cartucho, ya que el chip cumple el cometido para el que está hecho: grabar la información que le envía la impresora, independientemente de que la información suministrada por la impresora sea correcta o incorrecta. El chip es básicamente una memoria.

-Antes de instalar un cartucho o un tambor nuevo, apagad la máquina e instalad el cartucho y tambor con la máquina apagada. 

En las impresoras Oki es importante, que se instalen los consumibles siempre con la máquina apagada. Está comprobado, que la cantidad de problemas disminuye drásticamente cuando se instalan los consumibles con la máquina apagada. En particular problemas del tipo cartucho agotado teniendo el cartucho lleno o problemas de identificación de cartuchos.

Efectuar el cambio de tambor y de cartucho con la máquina apagada da más tiempo para que caiga el tóner dentro del tambor y también al reiniciar la impresora su sistema operativo, estará fresco sin subprocesos muertos o ralentizados que podrían llevar a que la impresora grabe información errónea en el chip.

También ayuda el agitar el cartucho antes de instalarlo y una vez puesto y antes de encender la impresora, darle unas palmaditas para que caiga tóner en el tambor.

Otras de las causas "tontas" que pueden originar eso mismo, es olvidase retirar el precinto que tapa la boca de salida de tóner del cartucho o el pequeño engranaje blanco que está en la parte superior derecha del tambor, encargado de hacer girar el engranaje agitador del cartucho el cual se haya salido de su sitio, o que el mecanismo agitador del propio cartucho esté suelto y no gire al accionar el engranaje blanco.

Aunque posteriormente el tambor llegue a llenarse, el mensaje " cartucho agotado" no se quitará hasta que pongamos otro cartucho o sustituyamos el chip. En modelos de la serie estándar (los que empiezan por C o B), la impresora bloqueará la impresión mientras aparezca este mensaje, pero en los modelos Executive (ES) con levantar y cerrar la cubierta, la impresora permitirá seguir imprimiendo.

En nuestra tienda online tenemos chips para la mayoría de impresoras Oki. Sustituyendo el chip por uno nuevo la impresora te permitirá seguir utilizando ese cartucho que está lleno pero que marca agotado.

Pero esta vez recuerda, agita el cartucho, instala el cartucho con la impresora apagada y antes de encenderla, da unas palmaditas sobre el cartucho para ayudar a que caiga el tóner en su interior.

Si este problema se repite en la misma máquina, a pesar de haber realizado comprobaciones y tomado las medidas oportunas para prevenirlo, entonces es que la impresora está averiada y necesita una revisión.

Otra variante es cuando el tambor está lleno a ras pero ponemos un chip nuevo a un cartucho agotado o muy bajo de tóner, en el momento el chip no lo marcará como agotado, lo que suele ocurrir es que la impresora nos pida que instalemos el cartucho aunque el cartucho esté puesto o que comprobemos su manija de bloqueo. La solución es rellenar el cartucho con su cantidad correcta de tóner.