Chip cartucho Epson reseteable

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mar Sep 29, 2009 3:18 pm

Hola hace unos dias os pedi un chip para el cartucho reseteable (T071X Pack de 4 Cartuchos) Epson, ya que el cartucho negro me dejo de funcionar y la impresora no lo reconocia, ahora que ha llegado el chip, lo e instalado y al colocar el cartucho, no me reconoce los otros tres, los de color.
Me e fijado en el chip nuevo y e visto que tiene un contacto menos en la fila superior, el antiguo tiene dos y el nuevo uno.
Que puedo hacer

Mensaje por **Pep** » Mié Sep 30, 2009 12:52 pm

Hola, posiblemente tus cartuchos tienen más de un año y usan una versión versión antigua de los chips que no es compatible con los nuevos, para que te funcione necesitarás que los 4 chips sean de la misma versión.

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mié Sep 30, 2009 1:57 pm

Los cartuchos tienen aproximadamente un año, pero no me parece normal que ya o me valgan y tenga que cambiar todos los chips por que uno se haya estropeado.
Es que no hay otra solución?

Mensaje por **Pep** » Mié Sep 30, 2009 3:41 pm

Ya no se fabrica esa versión de chip.

Cada pocos meses Epson hace modificaciones en sus impresoras para que detercten los cartuchos compatibles y los rechacen y por eso hay que sacar nuevas versiones de los chips.

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mié Sep 30, 2009 4:38 pm

Entiendo que tengais que sacar nuevos chips para las nuevas impresoras, pero creo que tendriais que dar soporte a los cartuchos que vendeis.
Pregunto otra vez ¿cual es la solución?

Mensaje por **Pep** » Mié Sep 30, 2009 4:48 pm

Mantenemos stock de chips descatalogados durante un mínimo de 6 meses, en este caso ha pasado más de un año.

Los nuevos chips sirven sin ningún problema para los cartuchos anteriores, por lo que el soporte a los artuchos que vendemos está cubierto.

Al cambiar los chips a los artuchos todos los chips a instalar han de ser del mismo tipo, no se pueden mezclar chips nuevos con antiguos

La solución es instalar un juego completo de chips de la misma versión.

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mié Sep 30, 2009 4:56 pm

Ok, de todas formas, la proxima vez me lo pensare dos veces antes de comprar, ya que al final el ahorro no lo veo pro ningun lado.
Pedir un chip mas gastos .........
Ahora pedir 3 cips mas gastos.......

Mensaje por **Pep** » Mié Sep 30, 2009 5:05 pm

Antes de ponerte a reparar un cartucho por tu cuenta, consúltanos es gratis, así evitarás errores.

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mié Sep 30, 2009 5:29 pm

Perdona, pero no e intentado reparar por mi cuenta, si te fijas en otro post os pedi información por que no me reconocia el cartucho de negro y me aconsejasteis cambiar el chip. Os pedi el chip del cartucho negro y ahora me encuentro con que no me sirven los otros y tengo que cambiar todos.
Por favor no me digas que e intentado reparar por mi cuenta.

jana123 · Mensaje por **jana123** » Mié Sep 30, 2009 5:31 pm

Lo "curioso" es que el post de hace dos semanas donde os pedi el consejo y la información de como debia de proceder, a sido borrado.