Foros de soporte de Pep Logar

Buenas tardes Oscar ayudame con lo siguiente x favor recargue un cartucho de la lexmark T610 al instalarlo arroja el siguiente mensaje error 32 cartucho no soportado dime cual puede ser la falla y la solucion
saludos y gracias por la informacion

Hola

Este tipo de error lo produce tres causas:

- defecto del chip
- rueda codificadora (Encode Wheel) que no corresponde al chip. Existen dos tipos de ruedas codificadoras: una que tiene una ventana grande y en el lado contrario tres pequeñas y otra rueda que es igual a la anterior solo que justo al lado de la ventana grande hay una ventana pequeña. La correcta es el primer tipo, si tienes la segunda, debes tapar la ventana pequeña que esta al lado de la grande con cinta adhesiva opaca (transparente no)
- que el engranaje que mueve la rueda codificadora se haya salido de sitio. Esto ocurre en ocasiones cuando al sacar la rueda para acceder al tapón se sale el eje del engranaje. Basta con colocar el engranaje bien para solventar el problema.


Saludos.

Óscar Muñoz.