Foros de soporte de Pep Logar

Lo primero muchas gracias, ayer me llego el pedido y todo perfecto.

Ayer procedi a rellenar el cartucho siguiendo las instrucciones en principio todo perfecto pero hoy me ha salido que habia problemas con el cartucho, he intentado resetear el chip pero el problema viene porque el chip que incluye no es el que sale en las instrucciones.

Por explicarlo de alguna manera el cartucho que sale en las instrucciones tiene un chip donde los puntitos forman una especie de W y el de mi cartucho seria como esa W pero con mas puntitos en toda la parte de arriba cerrandolo de lado a lado.

¿Cual podria ser la solución?

Acabo de leer en un post que no se pueden resetear con lo que que quedo contestado. Ademas creo que el mensaje no esta en la parte del foro adecuado. Voy a escribir mi pregunta en el correcto