Foros de soporte de Pep Logar

Hola a todos.
He hecho varias compras en peplogar.com y hasta hace poco no he tenido ningun problema.Pero hace unos dias coloque en mi ip4200 el cartucho recargable que compre en el pedido Num. 151010 (CLI8 PGI5 Un cartucho individual transparente vacío recargable PG-5 CL-8 para Canon ip4200 4300 4500 5000 5200 5300 5500 ( Npg N C M A ) y resulta que la impresora no lo reconoce ,dice en un cuadro de dialogo que "cartucho no reconocido o inexistente, por favor vuelva a instalarlo......." y no logro hacer que funcione.
Alguna idea?

Hola, tienes que tener en cuenta que estos cartuchos no se pueden usar en cualquier color, cada cartucho sólo es admitido en su color correspondiente.

Si has tenido en cuenta lo del color, comprueba que el chip está bien fijado en su sitio y que no esté sucio de tinta.

Si compraste un nuevo cartucho, porque el anterior tampoco era reconocido, tienes que tomar en consideración que el problema puede estar o en los pines que van de la impresora al chip o en la electrónica de la impresora.

Gracias Pep, el problema ha sido que he colocado el cartucho en otro color(lo compre para negro y lo puse en magenta) supuse que era indiferente.
Gracias de nuevo.