Foros de soporte de Pep Logar

Llevo casi un año usando cartuchos autoreseteables con impresoras ip4700. Esta semana he adquirido una nueva impresora ip4700 (con la versión 1.2 del software de instalación) y he descubierto con sorpresa como me sale un mensaje de que no reconoce los cartuchos. He probado con más cartuchos autoreseteables (tanto nuevos como usados) y el resultado ha sido el mismo. ¿alguién le ha pasado esto? necesito comprar cartuchos autoreseteables y me da miedo que me vuelva a pasar lo mismo. ¿me pueden ayudar?

Gracias

Hola, no tengo noticias de nadie más que haya tenido ese problema y sería raro que Canon modificara el filmware para una impresora de la pasada tempora que está a punto de descatalogarse.

Comprueba si ese mismo problema te ocurre al instalar ahora un cartucho original.

Hola, efectivamente, al poner los cartuchos originales ha desaparecido el problema. Pero de vez en cuando sigue detectando los autoreseteables y hay que volver a poner los originales.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo