Foros de soporte de Pep Logar

tengo una brother mfc-j8250w
y he comprado unos cartuchos recargables
al ponerlos evidentemente no puedo cerrar la tapa y la maquina me dice que la cierre
que puedo hacer?
he buscado la pestañita que pueda tener para presionarla y que deje de dar el error pero no la encuentro

gracias

Hola ¿No será la MFCJ825DW?

si perdona es esa

Si te fijas en el lateral derecho de la tapa, cuando está abierta se ve una lámina metálica en forma de arco, que cuando se cierra la tapa se introduce en la impresora, esa lámina es la que contacta con el interruptor de puerta cerrada cuando se introduce en la impresora.

en la foto de compra de los cartuchos se ve unas piezas negras que parecen como la que describes
no deberian haber venido en el pedido?
te lo digo porque no venian y tengo que pedir otro juego de cartuchos ya que he comprado 2 impresoras y era para ver si me podias mandar en el siguiente pedido los 2 juegos

Vale, ponlo en las observaciones del pedido y te las mandamos.