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Hola Pep podrias ayudarme porfavor, tengo un problema con una multifuncion HP C4780, ambos cartuchos son los HP 300 el problema esta en que el de tinta negra me aparaece en el centro de soluciones como no compatible, creo que o es un sistema de hp para reemplazar el cartucho agotado, o han tocado sin querer los contactos metalicos, ambos cartuchos estan recien recargados por primera vez, este es el mensaje que me da el software de hp:




He leido que con este tipo de cartuchos no hacen falta reseters ni nada que simplemente hay que seguir imprimiendo aunque los niveles indiquen 0, pero esto no es posible en la C4780 ya que por mucho que lo intento no me deja imprimir ni limpiar cabezales, he intentado cambiar el numero de serie de los cartuchos con el truco de taponamiento de contactos, para que la impresora piense que es un cartucho nuevo y reinicie los niveles de tinta pero nada no consigo dar con los contactos correctos, te dejo una foto a ver si te suenan:



Te agradeceria muchisimo si me puedieses ayudar con este tema, me he vuelto loco dando vueltas al foro y a google y eres my ultima esperanza, gracias.

CREO QUE ME HE LIADO A LA HORA DE EXPLICARME:

El problema esta en que no me deja imprimir nada si el cartucho negro esta insertado (creo que se debe a que ha muerto por tocar los bornes metalicos), pero si que me deja imprimir cuando solo esta metido el cartucho de color, aunque indique que el nivel de tinta es bajo, de ahi te hago dos preguntas:

_ Cuando se acababe la tinta de color virtual pero el cartucho siga medio lleno realmente podre seguir imprimiendo?
_ Que hago con el cartucho de tinta negra, yo no he tocado ni modificado los bornes, habra sido el que lo ha recargado? hay alguna forma de "revivirlo"?

Gracias Pep

Hola,
Comentarte que la opcion de cartucho incompatible es insalvable,
Estos modeos de cartuchos se rompen muy facilmente los contactos, es hasta frecuente que los cartuchos originales de hp se rompan antes de que termine su ciclo de vida.
La opcion es comprarte otro original y volver a recargarlo sobre este. ya que el tuyo esta roto.
Una opcion muy interesante es cambiarte de impresora ya que te vas a encontrar con ese problema unas mil veces mas. Aconsejarte que te compres una brother, te ahorraras mil problemas y los podras recargar tu mismo las veces que quieras.
Si quieres mas informacion no dudes en comentarmelo
Sergio