Foros de soporte de Pep Logar

Pues resulta que tengo un ciss para mi impresora con cartuchos ARC autorreseteables, pues resulta que anteriormente tenia una photosmart c5180, pero se me estropeo y me la cambiaron por una hp c5190, segun el manual del ciss que es igual que el que vendeis ustedes deberia de funcionar igual de bien, pero al cabo de la semana me empezó a dar fallos en el sistema de tintas, sin embargo si le pongo los originales y la reseteo, le vuelvo a poner el ciss (me loreconoce perfectamente) y me aguanta hasta que me hace el ciclo de mantenimiento que me vuelve a marcar el fallo, a veces aguanta un par de ciclos pero al final salta el error.
Si hubiera alguien que fuera tan amable y me pudiera decir porque de este posible error dse lo agradeceria, ya que me esta volviendo loco.
Por cierto el error que me marca es: 0xc18a0270
Saludos

No hay nadie que me pueda hechar un cable por ahí del servicio tecnico?
Saludos.

Hola, posiblemente sea un problema de compatiblidad de los chips de los cartuchos con tu nueva impresora que posiblemente se arregle con unos chips más nuevos.

Gracias Pep por tu respuesta, mira lo que veo es que la fecha de esos chip, son ink install: 09/10/2006 - ink expire 09/10/2010.
No sé si por ahí sabras el tipo de chip que es y si los hay mas nuevos, en caso de que fura así como se quitarian estos chips para poner los nuevos, o es solo el cartucho negro, ya me diras algo, y si ustedes teneis una versión mas moderna del chip y como podria hacer para cambiarlo, porque ya te digo que el sistema funcionaba genial hasta que ha empezado a darme este problema.
Saludos y gracias

Pep me gustaria saber si por los datos que te he dado, podrias saber si ustedes disponeis de chip mas actualizados, o por el contrario los que yo tengo son los ultimos, queria saberlo para asín poder hacer algo con la maquina, porque tal y como la tengo me es complicado trabajar con ella.
Saludos.

Por la fecha de inicio (2006) si no está mal grabada, los cartuchos son más antiguos que los que tenemos nosotros.

Buenas Pep, me han mandado los ultimos modelos de cartuchos con sus chip de marzo del 2009, la impresora los detecta perfectamente pero al hacer el cilo de mantenimiento vuelve a saltar el mismo error, despues de esperar tanto tiempo para que me mandaran el nuevo chip, veo que el error persiste.
Tendrias alguna idea de que pudiera ser?.
Saludos y gracias por la info.

?Has probado a instalar cartuchos originales para ver si el problema desaparece?

Efectivamente Pep, con originales si funcionan, incluso recargando los originales, si funcionan, excepto el negro original, que no me admite recargarlo (me marca error), no s?stoy desconcertado.
Saludos.

Buenas Tardes Pep pues nada, veo que para mi problema no hay soluci?n, quizas mi impresora viene preparada para detectar cualquier sistema que bo sea genuino y por lo tanto no me deja utilizar cartuchos autorreseteables, lo que est?laro que con originales la reseteo y funciona sin problemas vuelvo a colocar los cartuchos autorreseteables los reconoce como originales, pero al hacer el primer ciclo de mantenimiento, ya vuelve a dar error. No s?i habr?lgun software o ser?osa del eeprom de la impresora, pero con autorreseteables no me deja trabajar. Si alguien supiera alguan soluci?n se lo agradeceria.
Saludos.