Sustituir cartucho de tinta no agotado

[patatiña]

Hola,
mi impresora es una epson stylus D78, quisiera saber como debo abrir la caja de cartuchos para sustituir un cartucho con un chip bloqueado, ya que se le ha acabado la tinta. En una página he leido que si aprietas los dos botones de la impresora a la vez se abre pero lo he probado y nada de nada, solo consigo apagar la impresora.

[Pep]

Hola, el cambio tienes que solicitarlo desde el controlador de la impresora, pestaña utilidades, botón sustituir cartucho.

[patatiña]

He probado lo que me has dicho pero no he encontrado ningun sitio de utilidades ni de sustitucion de cartutxo.

[Pep]

La pestaña de utilidades es la que está en el extremo derecho de la ventana del controlador de la impresora.