Hola, posiblemente esté desajustada la curva de color. Mira si esa máquina tiene en su menú una opción para restablecer los valores de fábrica y mira si con eso se arregla.

Tengo una impresora OKI C3500 MFP, que al realizar una copia de un documento en color me sale con un fondo amarillo. La impresión en color y blanco-negro es correcta, el escaneo a un pc en color y blanco-negro también correcto. Incluso si se realiza una copia de un documento en blanco-negro lo realiza bien. Sólo sí copiamos en color la imagen se ve pero sobre un fondo amarillo. Limpie cabezales he sustituido los toner y tambores pero sigue haciendo lo mismo. Alguien sabe el problema.... Gracias