Hola

Si la hoja sale completamente negra, un negro muy intenso y no se ve abosolutamente nada de texto impreso, el problema seguramente se deba a un fallo en el contacto eléctrico de la corona de carga del cartucho. Lo primero que habría que probar es si limpiando el contacto electrico el problema se solventa y en caso contrario verificar el estado del rodillo de corona y sustituirlo en el supuesto que este en mal estado.

Saludos.

Óscar Muñoz.

Hola buen dia hice la compra de un toner remanufacturado, pero al momento de enviar a imprimir la hoja sale completamente negra, cual puede ser el problema ???